De Laurentiis, Fastweb: "Inclusione, leva di business perché clientela sempre più sensibile a temi inclusivi"

Luciana De Laurentiis, Head of Corporate Culture & Inclusion Fastweb, ha dichiarato a Il Giornale d'Italia: 

"L'inclusione è una leva di business perché è la clientela a essere molto sensibile ai temi dell'etica e dell'inclusività da parte delle aziende, ed è una delle leve che permette di attirare le persone, scuramente quelle più giovani ma non solo,  perché oggi c'è una contaminazione, un'ibridazione tra le generazioni, e dunque certi temi sono oggetto di attenzione da parte di molte persone, anche diverse tra di loro e in fondo le aziende si rivolgono a un maggior numero di persone e, quindi, hanno il compito di tenere presente che quella è una delle leve e una delle lenti con cui guardare all'interno e l'esterno, una lente con cui guardare al mondo facendo concretamente le azioni, che sia in termini di inclusion by design, a partire dai prodotti che si offrono, che raggiungano il maggior numero possibile di persone fino alla scelta delle parole, anche quelle da non dire. Il linguaggio è una delle testimonianze con cui il mondo evolve."

Torna all'articolo