Cecchini (BCC): "Trasformazione dei consulenti; necessario dare un servizio personalizzato attraverso un processo industrializzato"

Andrea Cecchini, Direttore Generale BCC Risparmio&Previdenza, in occasione dell'evento "Il valore della consulenza" organizzato da Wall Street Italia, ha dichiarato a Il Giornale d'Italia: 

"Io sono molto onorato di poter partecipare a questo evento oggi. Ci sono dei trend importanti dal punto di vista demografico che, come BCC Risparmio&Previdenza, stiamo cercando intercettare e di mettere a disposizione delle banche che appartengono al gruppo BCC Iccrea, che ricordo sono 116. Sono molto diffuse nel territorio, abbiamo 2500 filiali e siamo presenti in 1700 comuni. Noi riteniamo che ci siano questi trend: bisogna sfruttarli, cerchiamo di costruire dei portafogli in modo tale che i clienti possano godere dei benefici"

Quanto vale la consulenza finanziaria e come sarà nel prossimo futuro? Come incoraggiare il ricambio generazionale e l’interazione tra reti e case prodotto? L’industria del risparmio si confronterà sull’evoluzione della professione e anche sui cambiamenti demografici del Paese. “Troppo giovani o troppo anziani”, sarà forte il focus sul tema demografia. Uno dei trend che nel lungo periodo che sta cambiando radicalmente il nostro Paese. Tra i protagonisti di questa nuova edizione c'erano le principali reti, banche, case d’investimento, istituzioni e associazioni del settore, insieme ai migliori docenti ed esperti in materia.

“Noi non parliamo di consulenti finanziari ma di consulenti di filiale” – ha affermato Andrea Cecchini, Direttore Generale di BCC Risparmio&Previdenza. “Abbiamo una forte vicinanza ai clienti e siamo per la trasformazione e non l’estinzione dei consulenti. Per costruire consulenti che possano sul serio creare consulenza ai clienti occorre andare su due diverse direttrici: la prima mettere il cliente al centro e l’altra dare un servizio a valore aggiunto”.

Per il cliente al centro, sottolinea Cecchini, “vuol dire sfruttare chi siamo, ovvero un gruppo (BCC Iccrea) composto da 116 banche 2500 filiali 5 mln di clienti 860mila soci presenti in 1700 comuni; quindi mettere il cliente al centro vuol dire essere vicini al cliente. Per dare un valore aggiunto, grazie a un grosso investimento del gruppo in tecnologia con due leader di mercato come replay e Aladdin di BlackRock, abbiamo creato una piattaforma di consulenza finanziaria chiamata Wealth Management Platform che permette di dare un servizio di consulenza personalizzata al cliente attraverso un processo industrializzato“.