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TIM, Andrea Rossini: "Grazie all'IA la rete consuma meno e la qualità della connessione aumenta"

"L’assistente virtuale impara e riconosce il linguaggio naturale dei clienti anche ottimizzando l’offerta". L'intervista con Il Giornale d'Italia

28 Marzo 2022

Andrea Rossini, Chief Consumer Small & Medium Market Officer di TIM, in occasione degli Stati Generali dell’Intelligenza Artificiale 2022, ha sottolineato a Il Giornale d'Italia

"Oggi abbiamo spiegato come TIM utilizza l’AI per migliorare il servizio al cliente, prima di tutto utilizzando questa tecnologia nella rete, che ha oggi la possibilità di apprendere a ottimizzarsi migliorando la qualità della connessione e il consumo di energia” 

“Per quanto riguarda i servizi ai clienti, l’assistente virtuale impara e riconosce il loro linguaggio naturale anche ottimizzando l’offerta per dare ad ogni cliente l’offerta migliore”

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