Poste Italiane, la nuova app P ha registrato 16 milioni di utenti attivi e più di 4 milioni di navigatori giornalieri

La nuova app P di Poste Italiane ha registrato 16 milioni di utenti attivi e più di 4 milioni di utenti giornalieri ed èdiventata ormai la prima app italiana.

Le dichiarazioni dell'amministratore delegato Matteo Del Fante durante la presentazione dei risultati del 2025

Abbiamo finalmente, con l'ultimo trimestre del 2025, finito la migrazione di tutte le nostre app sulla nostra "super app" o sull'app P. La somma degli utenti delle app che avevamo prima è inferiore agli utenti che abbiamo oggi sulla nostra super app, quindi vuol dire che nella migrazione non solo non abbiamo perso utenti, ma ne abbiamo guadagnati. Questo ci fa molto piacere ed oggi siamo di gran lunga l'app italiana di un'azienda italiana più utilizzata nel Paese. Abbiamo oltre 4 milioni di utenti giornalieri. Per darvi un'idea, la seconda app di un'azienda italiana ne ha circa la metà.

La cosa che sta funzionando benissimo della nostra app è che ci sta aiutando a far lavorare meglio gli uffici. Ci serve a prendere gli appuntamenti in ufficio, a dare delle informazioni base ai clienti che poi vengono in ufficio a chiudere il contratto. Quindi stiamo arrivando a delle percentuali di clienti che noi chiamiamo "scaldati dall'app" molto significative. Circa il 30%/40% di quello che noi chiudiamo nell'ufficio postale viene preparato dall'app e questo vuol dire aver supportato l'ufficio postale attraverso una tecnologia e mettersi nelle condizioni di essere gli unici che lo possono fare. Ci sono delle aziende fortissime che sono solo fisiche e ce ne saranno sempre di più, ancora più forti, che sono solo digitali. Tuttavia, l'unica che riesce ad essere la più fisica con tutti i nostri uffici postali e tutti i nostri postini e la più digitale al tempo stesso con i numeri di utilizzo della nostra super app è e rimarrà Poste Italiane. Siamo molto ottimisti per il futuro.