Emmanuel Goulin (L’Oréal Luxe Italia): “Il mercato cosmetico selettivo in Italia è ridotto rispetto ad altri in Europa, ma le prospettive per i prossimi anni sono grandi”

Emmanuel Goulin, Direttore Generale Divisione L’Oréal Luxe Italia a Il Giornale d’Italia: “Il mercato cosmetico selettivo in Italia è ragionevolmente ridotto rispetto ad altri mercati comparabili nel resto d'Europa, probabilmente perché è molto frammentato e non ancora completamente digitalizzato. Ma le prospettive per i prossimi anni sono grandi e sono convinto del fatto che questo mercato crescerà. È importante che facciamo la nostra parte come industria per far sì che l'esperienza d'acquisto nei punti vendita sia nuovamente in grado di incantare, facendo leva soprattutto sulla tecnologia, anche per rendere l'esperienza dei consumatori ancor più significativa ed emozionante. E naturalmente dobbiamo cogliere l'opportunità digitale, ci si aspetta che in Italia le vendite digitali crescano almeno del doppio nei prossimi anni.”

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