Gallone (Mastercard Italia): "Il nostro obiettivo è arrivare al 100% delle transazioni online entro il 2030"

Quali trend tecnologici stanno guidando la trasformazione dei pagamenti digitali in Italia e a livello globale?

"I pagamenti digitali in Italia e a livello globale hanno subito negli ultimi anni una una grande accelerazione. Quello che esercenti e consumatori ci chiedono è maggiore sicurezza, facilità d'uso, velocità e immediatezza del pagamento; l'evoluzione digitale ci spinge verso soluzioni che mirano a rendere i pagamenti più facili, semplici e sicuri per tutti quanti tramite tecnologie come la tokenizzazione e l'AI, che permetteranno di acquistare prodotti e servizi usando il proprio chatbot di AI e pagando direttamente con la propria carta tokenizzata all'interno di un wallet. Queste sono le principali evoluzioni che noi ci aspettiamo. Mastercard si è data un obiettivo molto ambizioso, in Italia e a livello globale, di arrivare entro il 2030 al 100% delle transazioni online, quindi le transazioni e-commerce fatte via internet, tokenizzate; non sarà più necessario inserire manualmente il proprio numero di carta, ma si userà una nuova tecnologia che si chiama Click to Pay. È uno standard del consorzio che governa gli standard internazionali di pagamento e permetterà a tutti i consumatori di pagare facilmente senza dover inserire manualmente i numeri di carta. Questo accresce anche la sicurezza dei consumatori, perché ovviamente il token è univoco per ogni singolo esercente e wallet: in caso di problemi basterebbe sostituire questo token con uno nuovo senza dover riemmettere la carta, permettendo quindi anche agli emittenti carte di risparmiare parecchi soldi".

Come sono cambiati nel tempo i comportamenti dei consumatori italiani secondo Mastercard?

Quali iniziative sono previste per aumentare la fiducia dei cittadini verso nuovi strumenti di pagamento digitale?

"Mastercard lavora da sempre verso questo tipo di soluzioni, quindi soluzioni semplici e sicure. La tokenizzazione Click to Pay sono ne sono un esempio; altri tipi di soluzioni sono legate alle tecnologie come il contactless che permettono di usare la carta tutti i giorni con confidenza e sicurezza: gli esempi tipici sono quelli del trasporto pubblico locale che permettono di sostituire il biglietto cartaceo con la propria carta di pagamento e di usare la carta non solamente per gli acquisti più importanti ma per quelli di tutti i giorni".