Corti (Mastercard): "Introdurre in maniera armonica l'AI nel sistema dei pagamenti è quello che stiamo provando a fare"

In merito alla situazione del sistema dei pagamenti in Italia, quali saranno secondo lei i trend più utili nel futuro?

Pensare al futuro è sempre necessario e importante per un'azienda come Mastercard, che dell'innovazione fa un pò il suo cuore pulsante. Qui al Salone dei Pagamenti raccontiamo un nuovo concetto, il concetto di cosmo, di paga e dei pagamenti. Il cosmo contrapposto al caos. Un cosmo è un universo ordinato dove tutte queste tecnologie nuove interagiscono in maniera sinergica e danno valore a tutti. Faccio un esempio: l'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata magari non in maniera propria, quindi ordinarla, spiegarla, raccontarla e metterla in maniera armonica nel sistema dei pagamenti è quello che stiamo provando a fare e quello che facciamo. Faccio un esempio molto semplice, l'intelligenza artificiale diventa sempre più agentica,  quindi farà delle azioni al posto nostro. Acquisto su chat gpt, parlo col mio chat gpt e voglio acquistare una bicicletta per mio figlio, mando il mio agente nell'internet, torna  indietro con un paio di biciclette, me ne consiglia una e poi mi propone magari un casco perché mio figlio potrebbe cadere e farsi male. A questo punto ho la mia bicicletta e ho il mio casco. L' agente deve fare la transazione, mi chiederà a quel punto l'autorizzazione, io esprimerò il mio consenso attraverso la biometria che oggi utilizziamo per essere autenticati online. La biometria del telefono, quindi il mio viso o il mio ID o la mia impronta digitale. Per esempio lui farà la transazione per me mentre fa la transazione, all'interno delll' agente c'è un token, non c'è una carta, c'è un token che funziona solo per quell'agente. Quel token è stato inserito in quell'agente in una procedura sicura, quindi l'abbiamo istruito con un token, gli abbiamo dato delle regole e abbiamo quindi autenticato la transazione e dietro le scene tutte queste informazioni cioè che il token è stato diciamo istruito e che l'agente ha autenticato che la transazione ha avuto il consenso del consumatore passa nel flusso autorizzativo in modo che la banca dell'esercente e la banca del consumatore possano utilizzare la transazione in maniera consapevole. Questo perché lo racconto? Lo racconto per dire come l'intelligenza artificiale che potrebbe essere un problema se gli diamo la nostra carta e va in giro a comprare cose magari senza la nostra autorizzazione senza il nostro controllo, in questo framework che abbiamo lanciato che si chiama Agentic Payments invece è ordinato. In questo cosmo di pagamenti, l'intelligenza artificiale lascia al centro l'intelligenza umana, quella naturale che controlla e organizza il tutto nella maniera migliore per tutti